AVISO LEGAL

El presente aviso legal (en adelante, el “Aviso Legal”) regula el uso y las condiciones del servicio del portal de Internet https://bajaasnefinformacionoficial.com; cualquier comunicación lo podrá realizar a través del siguiente correo electrónico: info@bajaasnefinformacionoficial.com

Legislación

Con carácter general las relaciones entre la https://bajaasnefinformacionoficial.com con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

Contenido y uso

El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con https://bajaasnefinformacionoficial.com, a no ser que contrate los servicios de pago. El titular de la web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

El usuario debe ser consciente que la tarea solicitada requiere un proceso que no es automatizado, sino totalmente manual y requiere por lo tanto un tiempo de ejecución debido a la asignación de un asesor personalizado durante todo el transcurso del proceso.

El servicio solicitado se presta online, por teléfono y dicho resultado se comunicará por la misma vía, a no ser que la empresa, por cuenta propia, lo pacte con el cliente para que se realice de otra manera.

El cliente o usuario acepta expresamente que el tiempo invertido es simplemente para asesorar y gestionar su caso en particular, en ningún momento, en este tiempo obtendrá la resolución de su expediente o su petición, esto tan solo ocurrirá cuando el cliente o usuario haya formalizado todas las condiciones que la empresa le indique bien a través del teléfono o por otros medios.

El cliente o usuario es consciente y acepta expresamente, que el tiempo invertido en el teléfono es exactamente igual que si hubiese acudido a una consulta presencial con algún asesor, abogado o diferentes facultativos privados que facturan por estos servicios, independientemente de que al final se contrate los servicios expresos de dicho asesor, abogado o facultativos privados.

Una vez que el cliente haya realizado la consulta telefónica, y haya formalizado las condiciones que la empresa le indique en su caso, se gestionará su petición.

También, el usuario o cliente acepta y entiende que la empresa está sometida a una obligación de medios y no de resultados en el caso del proceso de cancelación de los datos del usuario en los principales ficheros de morosidad. La cancelación de sus datos en los ficheros sólo será posible y será efectiva siempre que la legislación aplicable lo permita o en el caso de la contratación de los servicios de pago, estarán sujetos a las condiciones establecidas por los mismos y a la legislación vigente.

Enlaces (links)

La presencia de enlaces (links) en las páginas web de https://bajaasnefinformacionoficial.com tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

Confidencialidad, protección de datos y finalidades

A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado para https://bajaasnefinformacionoficial.com,  con las siguientes finalidades;

a) Realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario
b) Labores de información y prestación de los servicios solicitados
c) Adecuación de los servicios a sus preferencias y necesidades
d) Realizar acciones comerciales encaminadas a ofrecerle productos, servicios u ofertas especiales.

En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, https://bajaasnefinformacionoficial.com precisará del Usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.

Registro de ficheros y formularios

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de los servicios en los que se soliciten datos carácter personal. De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia del envío de su registro o del formulario de contacto, serán incorporados a un fichero titularidad de https://bajaasnefinformacionoficial.com teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007.

Exactitud y veracidad de los datos facilitados

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose https://bajaasnefinformacionoficial.comde cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. https://bajaasnefinformacionoficial.com no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. https://bajaasnefinformacionoficial.com se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a https://bajaasnefinformacionoficial.com de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por https://bajaasnefinformacionoficial.com siempre que proceda de fuentes ajenas a https://bajaasnefinformacionoficial.com.

Finalidades, modos y opciones de la prestación del Servicio

Las finalidades y modos disponibles para que Status Quo preste sus servicios son;

A) La consultaría, información, seguimiento y asesoramiento telefónico, a través de líneas de tarificación normal u otros medios estipulados, de tantas cuestiones sean requeridas por el usuario para asesorarse, ejecutar y/o cumplimentar las gestiones necesarias para ejercer los derechos de Acceso, Cancelación, y otro denominados “ARCO”, ante los ficheros de solvencia patrimonial y/o aquellos con los que cuente acuerdos el prestador del servicio.
B) La tramitación gratuita para particulares, de tantas solicitudes sean encomendadas telefónicamente a un gestor. La gestión de las solicitudes no estará vinculadas a la prestación del servicio indicado en la letra (a) de este apartado.
C) La información necesaria vía email, de forma totalmente gratuita, del proceso necesario para el desarrollo, cumplimentación, elaboración y ejecución de las solicitudes de Acceso y/o Cancelación ante los ficheros de morosidad, dando así cumplimiento a la afirmación “Acceder y/o Cancelar Gratis sus datos de cualquier Fichero de Morosos” o a cualquier afirmación que dé a lugar a pensar en un proceso gratuito. Se deja constancia, que esta modalidad no conlleva gestión alguna por nuestro equipo de gestores al no ser solicitado según lo estipulado en la letra (b) de este apartado. Esta modalidad es apta para aquellos casos en los que no se precise de una labor de consultoría o información a previa a través de los gestores telefónicos. Para estos casos, en los que el ciudadano desee consultar y/o borrar gratuitamente sus datos de los ficheros de morosidad, debe enviar un email a info@bajaasnefinformacionoficial.com adjuntando fotocopia de su DNI. En contestación la compañía facilitará un manual a seguir para acceder y/o cancelar gratuitamente los datos de los ficheros de morosidad. Adicionalmente, se informa previamente a la aceptación de estas condiciones que, la afirmación “cancelación gratuita” se refiere al formulismo y al proceso de actuación llevado, en ningún caso al pago de deudas, siendo estrictamente necesario que exista previamente un documento acreditativo de no existencia de deuda, deuda abonada, exoneración de deuda o documento acreditativo de que la deuda está siendo discutida ante un organismo oficial.
D) Las labores de información para que las solicitudes puedan realizarse correctamente, para tal fin el Usuario puede recibir información a través del correo electrónico que nos facilitó, en su móvil o bien en su domicilio particular corriendo https://bajaasnefinformacionoficial.com con TODOS los gastos que ese envío de información suponga.

Menores de edad

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, https://bajaasnefinformacionoficial.com solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.

Cesión de datos a terceros

https://bajaasnefinformacionoficial.com no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

El cliente podrá revocar los consentimientos expresos prestados en cualquier momento y podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico info@bajaasnefinformacionoficial.com Para ejercer dichos derechos y en cumplimiento de la Instrucción 1/1998, de 19 de enero, de la Agencia de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad frente a Status Quo. Mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

Reclamaciones

Podrá dirigir sus reclamaciones a través del email info@bajaasnefinformacionoficial.com con indicación expresa del motivo de dicha reclamación.

Nulidad caso de prohibición

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Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y resarcir a https://bajaasnefinformacionoficial.com, sus directivos, administradores, empleados, agentes, proveedores y socios terceros frente a cualesquiera pérdidas, gastos, daños y costes, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de cualquier vulneración por parte de usted de estas Condiciones de Uso.

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El presente Contrato de Condiciones de Uso y su utilización del sitio web se regularán por las leyes españolas. Cualquier acción legal o procedimiento relativo a este sitio web se planteará exclusivamente ante un tribunal español.

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El Usuario declara haber sido informado, previamente a facilitar sus datos, de las condiciones del servicio y la política de privacidad, aceptando ambas, y además, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de https://bajaasnefinformacionoficial.com, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. El usuario consiente expresamente la remisión de información comercial sobre productos y servicios por cualquier medio, incluidos los electrónicos. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.